Ihr Support für den Schülerspezialverkehr – kompetent, digital und persönlich
Wir begleiten Sie von der ersten Einrichtung bis zur alltäglichen Nutzung im Modul Schülerspezialverkehr von Solution4Coach – stets mit praxisnaher Unterstützung und direktem Draht zum Service.
Installation & Datenübernahme
Die Einrichtung ist unkompliziert – nach der Installation erfolgt alles direkt im Browser oder Client. Wir übernehmen Ihre Einrichtungen, Auftraggeber, Schülerlisten, Fahrzeuge und Fahrer in das System. Damit starten Sie mit vollständigen und aktuellen Informationen.
Schulung & Einführung
Unsere Experten führen Sie Schritt für Schritt durch das Modul – wahlweise online per TeamViewer oder vor Ort. Wir erklären die Prozesse praxisnah: Linienplanung, Disposition, Fahrerkommunikation, Schülerausfälle, Abrechnung und Meldung an Kostenträger. So beherrschen Ihre Mitarbeitenden die Software sicher und effizient.
Täglicher Support
Nach der Inbetriebnahme sind wir selbstverständlich für Sie da. Unser Support-Team ist telefonisch, per E-Mail oder per Fernwartung erreichbar – schnell, lösungsorientiert und mit dem Verständnis für die besonderen Anforderungen im Schülerspezialverkehr. Ob technische Fragen, Unterstützung bei der täglichen Nutzung oder kurzfristige Änderungen: Wir helfen Ihnen zuverlässig weiter.
Änderungswünsche
Sie möchten individuelle Anpassungen oder haben konkrete Verbesserungsvorschläge? Kein Problem. Änderungswünsche können Sie direkt über das integrierte Ticketsystem innerhalb von Solution4Coach einreichen – klar strukturiert und effizient. Alternativ besprechen wir Ihr Anliegen auch gerne persönlich mit Ihnen am Telefon. Wir nehmen uns Zeit und setzen Ihre Anforderungen bestmöglich um.
Kontakt
Telefon:
+49 6108 974 49 0
Telefon - Linienplanung:
+49 6108 974 49 15
Supportzeiten:
Montag bis Freitag
08:30 – 17:00 Uhr